Bourgondische natuurgenieter Anja heeft meer dan 20 jaar ervaring in de reiswereld.
Nu is zij eigen baas en dat maakt het voor haar mogelijk om vanuit haar gezellige
huis te werken. Niet meer gebonden aan de restricties die het werken op een reisbureau
met zich meebrengt kan zij pas echt haar creatieve ei kwijt.
Ondersteuning
De vakmensen op het kantoor in Den Haag nemen de administratie over van Anja. “Zodoende
kan ik mij volledig richten op het verkoopproces. Op al mijn vragen hebben zij een
antwoord en geven mij echt het gevoel lid te zijn van een grote familie.”
Maatwerk
“Het grote aantal tour operators en ons eigen systeem voor dynamic packaging
zorgen voor een zeer breed aanbod waarmee ik altijd mijn klant een passende reis
kan bieden. Wij zijn onafhankelijk en laten ons niet sturen door leveranciers. Ook
hierin ben ik vrij. Ik kies wat het beste is voor mijn klant.”
Vrijheid
“Ik wil mijn eigen baas zijn. Niet aan vaste tijden gebonden zijn en mijn
vrije tijd zelf indelen. Nu kan ik mijn klanten uitstekende service bieden en ondanks
het harde werken toch van meer vrijheid genieten.”
Klanten
“Ik heb nu de vrijheid om meer tijd in mijn klanten te stoppen. Dat vind ik
persoonlijk erg fijn werken. Daardoor krijg ik ook makkelijk feedback; soms zelfs
sms’jes van klanten tijdens hun vakantie. Ik vind het leuk een band op te bouwen
met mijn klanten en net iets meer te doen. ”
Conferenties
Anja vond de eerste Nederlandse conferentie in Utrecht zeer interessant. “Vooral
de sessie over persoonlijke motivatie vond ik erg goed. De voorbeelden en tips kun
je ook echt in de praktijk brengen. Zo’n conferentie is van groot belang. Je hoort
ook weer waar het bedrijf mee bezig is en wat we aan vernieuwingen en veranderingen
kunnen verwachten. Ook is het altijd leuk weer collega Travel Counsellors te ontmoeten.”